Política de Reembolsos y Devoluciones
Casos aplicables para cambios o devoluciones:
– Cuando se envió un producto equivocado respecto al solicitado.
– Cuando se evidencia una falla interna del o los productos.
Derecho de devolución: Tienes 3 días a partir de la fecha de recepción para devolver productos que no hayan sido usados y que estén en su empaque original.
Productos excluidos de devoluciones: Algunos productos, como productos personalizados con nombre y fotos, no tienen derecho a devolución por razones de personalización.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a alidha.detalles@gmail.com. Una vez que recibamos el producto en buenas condiciones, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días.
Garantía de productos:
La empresa no brindará garantías explícitas o tácitas adicionales a la Política de Devoluciones descrita en el presente acápite.